www.travelsavvymom.com
INTERNETSKI SERVIS U POTRAZI ZA FAMILY-FRIENDLY HOTELIMA
Internetski portal www.travelsavvymom.com odnedavno na svojim stranicama ima recenzije smještajnih objekata u Hrvatskoj i Crnoj Gori. Kako ocjenjuju i što je obiteljima važno, pojasnila je urednica i novinarka portala Kayt Sukel.
Pripremila: Tanja Škopac
Zbog obiteljskih odmora roditelji s (malom) djecom znaju biti pod velikim stresom, i to od samog planiranja putovanja do povratka kući. Odgovore na to kamo otići kako bi putovanje s djecom za roditelje bilo što manje stresno nudi portal Travel Savvy Mom koji, kako mu i samo ime kaže, poziva mame da putuju informirane.
Riječ je o web stranicama www.travelsavvymom.com, sa simpatičnim logom, koje donose recenzije hotela, opreme i odredišta koji su family friendly, odnosno prijatelji obitelji. O pokretanju i funkcioniranju portala, recenzijama i posjećenim odredištima o kojima se ondje može čitati razgovarali smo s Kayt Sukel, slobodnom novinarkom, suradnicom portala koji je 2003. pokrenula njena poslovna partnerica Jamie Pearson.
POTREBE VARIRAJU ZAVISNO O DOBI DJETETA
Kayt živi u Bedesbachu, u Njemačkoj, dok je baza portala u Palo Altu u Kaliforniji, gdje boravi i osnivačica TSM-a. Putovanja su joj, kaže, od rane mladosti velika strast koje se nije željela odreći ni nakon što je rodila danas petogodišnjeg sina. Tako je popisu publikacija i časopisa s kojima je do tada surađivala, među kojima je i USA Today, dodala Travel Savvy Mom. Kako nam je i sama potvrdila, na pokretanje portala Jamie je potaknulo jedno neugodno iskustvo koje je imala s tada trogodišnjom kćeri u jednom belgijskom hotelu: malena je tijekom objedovanja povratila, a Jamie je izbljuvak uhvatila u ruke i pozvala konobara u pomoć. Dobila je tek jednu papirnatu salvetu.
– Putovanja s djecom mogu biti vrlo izazovna, ali i vrlo zabavna. Travel Savvy Mom povezuje mame iz različitih krajeva svijeta koje su takva putovanja iskusile i bile u sličnim situacijama. Pišemo i o zabavnoj strani obiteljskih putovanja, reći će nam naša sugovornica, potvrđujući da za TSM piše tim majki koje, iako su često gošće objekata u kojima odsjedaju, preporučaju samo one gdje bi i one same provele odmor sa svojom djecom. Broj recenziranih hotela na web stranicama TSM-a raste iz dana u dan. Početkom svibnja bilo ih je 340, i to najviše u vezi s hotelima u Sjedinjenim Američkim Državama, nakon kojih su po brojnosti bili oni u Europi, među kojima su i neki smještajni objekti u Hrvatskoj i Crnoj Gori. Puno se piše o Parizu, New Yorku, Londonu i drugim velikim gradovima, ali i o Petri u Jordanu, safariju u Africi ili o tokijskim klubovima pachinko. Na pitanje što suradnice TSM-a ocjenjuju u jednoj destinaciji i hotelu, Kayt nam je rekla kako to ovisi o potrebama obitelji, koje variraju ovisno o dobi djeteta.
– Trenutačno, s obzirom da mi sin ima pet godina te je prilično živahan i zainteresiran za mnogo različitih stvari, odabrat ću hotel koji je smješten u centru odredišta, gdje ćemo biti blizu atrakcija i lokacija koje planiramo posjetiti ili pak jeftinom javnom prijevozu. Uz to, iznimno mi je važno da hotel ima recepcijsko osoblje koje nas može stručno uputiti u neke pojedinosti oko odredišta, poput toga gdje ćemo naći lift na željezničkoj postaji, koje će nam reći što možemo ponijeti na mjesta koje želimo posjetiti i slično. Osim toga, budući da ne mogu utjecati na osjećaj umora, još manje na vremenske prilike, bitna mi je posluga u sobu koju mogu dobiti 24 sata na dan, zatim mogućnost da odaberemo, i platimo, filmove koje želimo pogledati te da imamo svakako uključen i doručak, doznajemo od ove majke koja cijeni i kad se osoblje hotela potrudi da joj se sin osjeća kao poseban gost.
Dobro dođe, kaže, i klub za najmlađe, kojemu se dijete može priključiti i koji može napustiti kad zaželi, kao i igralište na otvorenome. Must-have hotela je dobra lokacija, ovisno o tome što se želi posjetiti. To što putuje s djetetom ne mora značiti, kaže naša sugovornica, da će posjetiti tematske parkove i muzeje za djecu. U gradu joj je važna blizina važnijih spomenika, do kojih se može prošetati, a ako je posrijedi smještaj uz obalu, važno joj je da je hotel na maloj udaljenosti od plaže. Menadžmentu i osoblju hotela može se oprostiti neka pogreška jer, kaže Kayt, svi griješe.
– Ono što je neoprostivo jest neljubaznost. Ponekad roditelji trebaju pomoć usred noći ako im se dijete iznenada razboli ili pomokri u krevet. Nitko nije sretan kad se to dogodi, ali malo razumijevanja od strane osoblja u takvim situacijama znači puno, kaže naša sugovornica.
Kayt je prošle godine posjetila i Cavtat, gdje je s obitelji iznajmila jednu vilu, u kojoj je, kaže, od opreme imala sve što joj je moglo biti potrebno za dijete, zbog čega je taj objekt, kao i čitavu destinaciju, ocijenila vrlo "prijateljskom" za obitelj. Posjetili su, dodaje, i nekoliko hotela te koristili njihove bazene i restorane.
– Svi su bili iznimno ljubazni i prijateljski nastrojeni prema mom sinu. Bilo je mnogo obitelji i svi su izgledali vrlo zadovoljno. Rekla bih da su hoteli oko Dubrovnika i Cavtata vrlo otvoreni za obitelji, zaključit će naša sugovornica.
Među recenziranim hrvatskim smještajnim objektima na TSM-u su trenutačno apartmani "Drago" i "Dajana" te hotel "Excelsior" u Dubrovniku, o kojima je pisala Jamie Pearson, kao i Villa Cavtat, gdje je odsjela Kayt sa svojom obitelji. Autorica preporuča posjet Hrvatskoj kao poželjnoj destinaciji za obitelji s djecom.
Što se crnogorskih objekata tiče, na TSM-ovom popisu recenziranih su hotel Conte i apartmani Juliette u Perastu, hotel Bianca resort & spa u Kolašinu te hotel Dvori Balsića u Ulcinju.
Excelsior u Dubrovniku i Conte u Perastu po TSM-u
"Važnija lokacija i ljubazno osoblje od sadržaja hotela"
Da su mamama koje surađuju s TSM-om lokacija objekta i ljubazno osoblje na samom vrhu liste prioriteta, pokazuje i primjer hotela Excelsior u Dubrovniku i Conte u crnogorskom Perastu. Excelsior je jedan od četiri hrvatska, a Conte jedan od četiri crnogorska objekta koji su dobili preporuku TSM-a.
HOTEL EXCELSIOR, DUBROVNIK, HRVATSKA
Dubrovački Excelsior ima pet zvjezdica te je jedan od najluksuznijih hotela na Mediteranu. Dio je grupacije Jadranskih luksuznih hotela, a zahvaljujući časopisu Sunday Times poznat je i kao jedan od najboljih hotela na Mediteranu. Smješten je, kako se i naglašava na TSM-u, samo 5 minuta hoda od staroga grada, pa njegovih 158 luksuznih soba i apartmana imaju prekrasni pogled na centar grada Dubrovnika, a velika većina njih i na more.
Ono što se na TSM-u uz pogled, za koji je rečeno kako je jedan od najnezaboravnijih u Europi, i blizina centra spominje kao plus za obitelji koje bi mogle odabrati ovaj hotel jest unutrašnji grijani bazen i dobar pristup plažama. I sam Dubrovnik je opisan kao fantastična destinacija za obitelji. TSM preporuča posjet otoku Lopudu i njegovoj plaži Šunj "gdje će vaša djeca uživati čitav dan".
– Svako priznanje izuzetno cijenimo i smatramo potvrdom za odličan servis i uslugu, kvalitetu i ljubaznost našeg osoblja, koji se brinu za goste u našim hotelima. Preporuka Travel Savvy Mom za Hotel Excelsior nam je posebno draga, iako Excelsior u osnovi nije obiteljski hotel i nema sadržaje za djecu (osim dječjeg bazena, op.a.), no pozitivne komentare i preporuke je dobio zahvaljujući ljubaznom osoblju koji i našim najmlađim gostima nastoje ispuniti svaku želju, izjavila je Nikolina Vicelić, iz ureda za odnose s javnošću tvrtke Jadranski luksuzni hoteli.
HOTEL CONTE, PERAST, CRNA GORA
Hotel Conte u Perastu u Bokokotarskom zaljevu ima, naglašava se na TSM-u, standardne sobe i apartmane koji su pogodni za obiteljski boravak. Osim pozicije i same destinacije, autorica recenzije ovoga hotela na portalu TSM-a naglašava kako je doručak odličan te da se čišćenje soba provodi dnevno. Potencijalne se posjetitelje ujedno informira da se hotel nalazi uz glavnu ulicu, dok su apartmani iza hotela te se do njih gosti moraju penjati uz starogradske stepenice, što bi, kako se napominje na TSM-u, nekima mogao biti problem, iako se zbog pogleda koji se iz tih smještajnih jedinica pruža to isplati.
– Nismo znali da smo tako ocijenjeni, ali u svakom slučaju nam je jako drago i vrlo smo ugodno iznenađeni. Svako nam pričnjava posebno zadovoljstvo, daje potvrdu naše kvalitete i motiv da budemo jos bolji, komentar je koji ćemo u ovom objektu dobiti od Sofije Ognjenović, prema kojoj hotel sadržajem nije posebno prilagođen najmlađim posjetiteljima, ali je usprkos tome pogodan i za obitelji s djecom i za posjetitelje koji dolaze na odmor bez djece. |
|